Образец заявления в прокуратуру — ошибки в начислениях за ЖКУ
Когда использовать
Когда сроки рассмотрения в организации ЖКХ, райисполкоме, облисполкоме и контролирующих органах (МАРТ, Департамент по инспекции МЖКХ) истекли — ориентир гайда день 51, — обращение в прокуратуру района о нарушении прав потребителя.
Прокурору _______________ района (города)
___________________________
(ФИО прокурора)
Копия: Председателю _______________ райисполкома
Директору ___________________________
(наименование организации, предоставляющей ЖКУ)
От гражданина ___________________________
(ваши ФИО)
проживающего по адресу:
___________________________
тел.: _________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о нарушении прав потребителя жилищно-коммунальных услуг
и бездействии должностных лиц
Обращаюсь с просьбой о проведении прокурорской проверки по факту систематического нарушения прав потребителей жилищно-коммунальных услуг [наименование организации ЖКХ] и бездействия органов местного управления.
[Дата] обратился в [организацию ЖКХ] с заявлением о перерасчёте платы за [услугу] за [месяц, год] в связи с ошибочным начислением. [Дата] направил жалобу в [райисполком] на бездействие организации. На настоящий момент (более _____ дней) перерасчёт не произведён, переплата [сумма] рублей не возвращена.
Согласно собственному расчёту, основанному на фактическом потреблении по прибору учёта ([показания]) и актуальных тарифах ([тариф] руб./[ед.изм.]), правильная сумма платы составляет [сумма] рублей, тогда как начислено [сумма] рублей.
Бездействие указанных должностных лиц и организации нарушает:
- ст. 13, 14 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг» от 16.07.2008 № 405-З (право на достоверную информацию о размере платы, обязанность обеспечить правильность начислений);
- ст. 17 Закона РБ «Об обращениях граждан и юридических лиц» от 18.07.2011 № 300-З (срок рассмотрения обращений — 15 дней);
- ст. 972 Гражданского кодекса РБ от 07.12.1998 № 218-З (неосновательное обогащение подлежит возврату).
ПРОШУ:
1. Провести прокурорскую проверку деятельности [наименование организации ЖКХ] и [райисполком] по вопросу соблюдения законодательства о защите прав потребителей ЖКУ.
2. Внести представление об устранении нарушений законности с указанием срока.
3. Рассмотреть вопрос о привлечении к ответственности должностных лиц за нарушение законодательства.
4. При наличии оснований — направить в суд исковое заявление в интересах гражданина о защите прав потребителя.
Приложение:
1. Копии всех обращений с отметками о получении — ___ листов
2. Копии полученных ответов — ___ листов
3. Квитанции за спорный период — ___ листов
4. Подтверждения передачи показаний — ___ листов
5. Фото показаний приборов учёта — ___ листов
6. Собственный расчёт правильной суммы с обоснованием — 1 лист
7. Квитанции об оплате — ___ листов
Дата: __________
Подпись: __________ /___________/
Как подать
Заполните пропуски — ФИО, адрес, даты — у себя: в скачанном файле или сразу в форме портала. Сайт не видит, что вы впишете. Подать обращение можно на портале обращения.бел.