Все образцы: ЖЭС и организации
Образец претензии в ЖЭС/ЖЭУ — незаконные пени за ЖКУ
Когда использовать
Первая ступень: запрос письменного расчёта пеней и претензия в ЖЭС/ЖЭУ о необоснованности начисления. Срок рассмотрения — 15 дней, при дополнительном изучении — до 1 месяца (ст. 17 ч. 2 Закона № 300-З).
Директору ___________________________ (наименование организации ЖКХ) ___________________________ (ФИО руководителя) От собственника (нанимателя) жилого помещения ___________________________ (ваши ФИО) проживающего по адресу: ___________________________ лицевой счёт № _______________ тел.: _________________ e-mail: _________________ ПРЕТЕНЗИЯ о необоснованном начислении пеней за несвоевременную оплату жилищно-коммунальных услуг Согласно единому платёжному документу (ЕПД) № ___ за [месяц год], мне начислены пени в размере ___ рублей за несвоевременную оплату жилищно-коммунальных услуг за [расчётный период]. Считаю данное начисление необоснованным по следующим основаниям: [Выберите и опишите ваш тип нарушения:] [Тип 1 — оплата была произведена в срок:] Оплата жилищно-коммунальных услуг за указанный период произведена мной [дата] в сумме ___ рублей, что подтверждается [квитанцией банка / чеком ЕРИП / выпиской по счёту] № ___ (прилагается). Срок оплаты — до 25-го числа следующего месяца — соблюдён. [Тип 1а — правило выходного дня:] 25-е число [месяц год] приходилось на [день недели / праздничный день], что подтверждается производственным календарём (прилагается). Согласно ст. 194 Гражданского кодекса РБ от 07.12.1998 № 218-З, срок оплаты перенёсся на [дату ближайшего рабочего дня]. Оплата произведена [дата] — в установленный срок. [Тип 2 — неверный расчёт:] Сумма начисленных пеней (___ рублей) не соответствует нормативной ставке. Расчёт по ставке 0,3% в день: ___ рублей (база) × 0,3% × ___ дней = ___ рублей. Расхождение составляет ___ рублей. [Тип 3 — задержка по вине банка/системы:] Оплата произведена мной [дата] через [банк/ЕРИП], однако зачисление состоялось [дата] ввиду [технического сбоя / задержки обработки]. Данное обстоятельство подтверждается справкой банка (прилагается) и свидетельствует об отсутствии вины плательщика в просрочке. [Тип 4 — долг предыдущего собственника:] Право собственности на квартиру № ___ перешло ко мне [дата] согласно договору купли-продажи от [дата] (копия прилагается). Задолженность по ЖКУ за периоды до [дата перехода права] не может быть отнесена на мой лицевой счёт. На основании ст. 13, 15 Закона РБ «О защите прав потребителей жилищно- коммунальных услуг» от 16.07.2008 № 405-З, ТРЕБУЮ: 1. Предоставить письменный расчёт начисленных пеней с указанием: суммы задолженности (базы), ставки пеней, периода начисления (с какого числа по какое), количества дней и итоговой суммы — в течение 15 дней 2. Произвести перерасчёт пеней и аннулировать необоснованно начисленную сумму 3. Отразить результаты перерасчёта в следующем ЕПД 4. Уведомить меня письменно о принятых мерах в установленный законом срок Приложение: 1. Копия ЕПД с начисленными пенями — 1 лист 2. Копия квитанции/выписки об оплате — 1 лист 3. [Копия производственного календаря — 1 лист] (при необходимости) 4. [Справка банка о дате обработки платежа — 1 лист] (при необходимости) 5. [Копия договора купли-продажи — ___ листов] (при необходимости) Дата: __________ Подпись: __________ /___________/
Как подать
Заполните пропуски — ФИО, адрес, даты — у себя: в скачанном файле или сразу в форме портала. Сайт не видит, что вы впишете. Подать обращение можно на портале обращения.бел.
Следующий шаг, если не помогло
Образец заявления в райисполком — незаконные пени за ЖКУ