Все образцы: ЖЭС и организации
Образец заявления в водоканал — плохая вода из-под крана
Когда использовать
Первая ступень: письменное заявление в организацию водопроводно-канализационного хозяйства (водоканал) с требованием проверить качество воды и устранить причины. Срок рассмотрения — 15 дней (Закон «Об обращениях граждан и юридических лиц»).
Директору ___________________________ (наименование организации водопроводно-канализационного хозяйства) ___________________________ (ФИО руководителя) От потребителя ___________________________ (ваши ФИО) зарегистрированного по адресу: ___________________________ тел.: _________________ e-mail: _________________ ЗАЯВЛЕНИЕ о несоответствии качества питьевой воды установленным требованиям [Дата] мной обнаружено несоответствие качества холодной воды, подаваемой по адресу ___________________________, установленным требованиям, а именно: [описание проблемы: цвет, запах, привкус, мутность, осадок и т.д.]. Факт несоответствия качества воды зафиксирован актом осмотра от [дата] с участием свидетелей: [ФИО, адреса]. Фото и видеоматериалы прилагаются. Погодные условия на момент фиксации: [температура воздуха, данные pogoda.by]. Согласно ст. 17 Закона Республики Беларусь «О питьевом водоснабжении» от 24.06.1999 № 271-З питьевая вода должна быть безопасна в эпидемиологическом и радиационном отношении, безвредна по химическому составу и иметь благоприятные органолептические свойства. Согласно ст. 13 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг» от 16.07.2008 № 405-З потребитель имеет право на надлежащее качество жилищно-коммунальных услуг. На основании изложенного, в соответствии со ст. 18 Закона РБ «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг», ТРЕБУЮ: 1. Провести проверку качества холодной воды по указанному адресу с отбором проб и составлением акта в срок до 3 рабочих дней 2. Устранить причины несоответствия качества воды установленным требованиям в срок согласно Постановлению Совета Министров РБ № 914 или в течение 15 дней 3. Произвести перерасчет платы за услугу водоснабжения за период с [дата начала проблемы] по дату устранения несоответствия 4. Уведомить меня письменно о принятых мерах в установленный законом срок В случае неисполнения требований буду вынужден обратиться в контролирующие органы (территориальный ЦГЭ, МЖКХ) и суд для защиты нарушенных прав. Приложение: 1. Акт осмотра от [дата] - 1 лист 2. Фотоматериалы (распечатки/CD-диск) - ___ листов/шт. 3. Копия лицевого счета - 1 лист 4. Скриншот погодных условий с pogoda.by - 1 лист Дата: __________ Подпись: __________ /___________/
Как подать
Заполните пропуски — ФИО, адрес, даты — у себя: в скачанном файле или сразу в форме портала. Сайт не видит, что вы впишете. Подать обращение можно на портале обращения.бел.
Следующий шаг, если не помогло
Образец обращения в ЦГЭ — плохая вода из-под крана