Все образцы: ЖЭС и организации
Образец заявления в расчётный центр или ЖЭС — ошибки в начислениях за ЖКУ
Когда использовать
Первая ступень: письменное заявление о перерасчёте в организацию, предоставляющую ЖКУ (расчётный центр, ЖЭС, водоканал — указана в квитанции). Срок рассмотрения — 15 дней (ст. 17 ч. 2 Закона № 300-З).
Директору (руководителю) ___________________________ (наименование организации: расчётный центр, водоканал, ЖЭС и т.д.) ___________________________ (ФИО руководителя) От потребителя ЖКУ ___________________________ (ваши ФИО) проживающего по адресу: ___________________________ лицевой счёт № _________________ тел.: _________________ e-mail: _________________ ЗАЯВЛЕНИЕ о перерасчёте платы за жилищно-коммунальные услуги Я являюсь потребителем жилищно-коммунальных услуг по указанному адресу. В квитанции за [месяц, год] обнаружена ошибка в начислении платы за [наименование услуги: холодное водоснабжение, отопление и т.д.]. Согласно квитанции № ___ от [дата], за [услугу] начислено [сумма] рублей. Однако фактическое потребление по прибору учёта составило [показания]: [предыдущие показания] - [текущие показания] = [разница] [единицы измерения]. Правильная сумма платы: [разница] × [тариф] руб. = [сумма] рублей. Переплата составляет: [начисленная сумма] - [правильная сумма] = [сумма переплаты] рублей. Показания прибора учёта были переданы [дата, способ передачи], что подтверждается [скриншот SMS, отрывной талон с отметкой и т.д.] (копия прилагается). Фактическое потребление подтверждается фотографией прибора учёта (прилагается). Согласно ст. 13 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг» от 16.07.2008 № 405-З (действующая редакция; с изменениями и дополнениями, в т.ч. Закон от 29.12.2023 № 330-З; актуальную редакцию проверяйте на etalonline.by), потребитель имеет право на получение достоверной информации о размере платы за жилищно-коммунальные услуги. Согласно ст. 14 указанного Закона, организация, предоставляющая жилищно-коммунальные услуги, обязана обеспечить достоверность сведений о количестве предоставленных услуг и правильность начисления платы. На основании изложенного, в соответствии с законодательством Республики Беларусь, ПРОШУ: 1. Произвести перерасчёт платы за [услугу] за [месяц, год] с учётом фактического потребления [количество] [единицы измерения] 2. Зачесть сумму переплаты [сумма] рублей в счёт оплаты за [услугу] в следующих периодах 3. Уведомить меня письменно о результатах перерасчёта и сумме корректировки в установленный законом срок (15 дней) В случае неисполнения требований буду вынужден обратиться в контролирующие органы и суд для защиты нарушенных прав. Приложение: 1. Копия квитанции за [месяц, год] — 1 лист 2. Подтверждение передачи показаний (скриншот/талон) — 1 лист 3. Фото показаний прибора учёта — 1 лист 4. Собственный расчёт правильной суммы — 1 лист 5. Копия квитанции об оплате — 1 лист Дата: __________ Подпись: __________ /___________/
Как подать
Заполните пропуски — ФИО, адрес, даты — у себя: в скачанном файле или сразу в форме портала. Сайт не видит, что вы впишете. Подать обращение можно на портале обращения.бел.
Следующий шаг, если не помогло
Образец заявления в райисполком — ошибки в начислениях за ЖКУ