Образец заявления в райисполком — ошибки в начислениях за ЖКУ
Когда использовать
Если организация, предоставляющая ЖКУ, отказала в перерасчёте или не ответила за 15 дней (ст. 17 ч. 2 Закона № 300-З), — обращение в районный (городской) исполком, в отдел торговли и услуг или отдел ЖКХ, с требованием проверить организацию.
Председателю _______________ районного
(городского) исполнительного комитета
___________________________
(ФИО председателя)
Копия: Директору ___________________________
(наименование организации, предоставляющей ЖКУ)
От гражданина ___________________________
(ваши ФИО)
проживающего по адресу:
___________________________
тел.: _________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о нарушении прав потребителя жилищно-коммунальных услуг
Обращаюсь с просьбой о проведении проверки деятельности [наименование организации ЖКХ] по факту систематического нарушения прав потребителей жилищно-коммунальных услуг.
[Дата] направил в указанную организацию заявление о перерасчёте платы за [услугу] за [месяц, год] в связи с ошибочным начислением суммы [сумма] рублей вместо правильной суммы [сумма] рублей (копия заявления с отметкой о получении прилагается).
Установленный законом срок рассмотрения обращения (15 дней согласно ст. 17 ч. 2 Закона РБ «Об обращениях граждан и юридических лиц» от 18.07.2011 № 300-З) истёк [дата], однако перерасчёт не произведён [либо: получен формальный отказ без обоснования / перерасчёт произведён частично].
Согласно собственному расчёту (прилагается), основанному на фактическом потреблении по прибору учёта и актуальных тарифах, размер переплаты составляет [сумма] рублей. Организация [название] не выполняет обязанность по обеспечению достоверности начислений, установленную ст. 14 Закона РБ «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг» от 16.07.2008 № 405-З (действующая редакция; актуальную редакцию проверяйте на etalonline.by).
Согласно Закону Республики Беларусь «О защите прав потребителей» от 09.01.2002 № 90-З (действующая редакция; с изменениями и дополнениями, в т.ч. Закон от 17.07.2023 № 285-З; актуальную редакцию проверяйте на etalonline.by), местные исполнительные и распорядительные органы осуществляют контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей.
ПРОШУ:
1. Провести проверку деятельности [наименование организации] по вопросу правильности начисления платы за жилищно-коммунальные услуги
2. Выдать предписание об устранении выявленных нарушений с указанием срока исполнения
3. Рассмотреть вопрос о привлечении должностных лиц к административной ответственности за нарушение порядка включения в извещение сумм платы за жилищно-коммунальные услуги (ст. 12.31 КоАП РБ)
4. Обязать организацию произвести перерасчёт платы с учётом фактического потребления
Приложение:
1. Копия заявления в организацию ЖКХ с отметкой о получении — 1 лист
2. Копия ответа организации (при наличии) — ___ листов
3. Квитанции за спорный период — ___ листов
4. Подтверждения передачи показаний — ___ листов
5. Фото показаний приборов учёта — ___ листов
6. Собственный расчёт правильной суммы — 1 лист
7. Квитанции об оплате — ___ листов
Дата: __________ Подпись: __________ /___________/
Как подать
Заполните пропуски — ФИО, адрес, даты — у себя: в скачанном файле или сразу в форме портала. Сайт не видит, что вы впишете. Подать обращение можно на портале обращения.бел.
Следующий шаг, если не помогло
Образец заявления в прокуратуру — ошибки в начислениях за ЖКУ