Мусор на кладбище, 35 тысяч для Ленина, через болото — в школу. Какие петиции, обращенные к ЖКХ, оказались эффективными.

Лучший способ изменить мир вокруг себя — встать с дивана и начать это делать. Причём не обязательно сразу браться за решение грандиозных задач. Можно начать с проблемы, которая уже давно на виду, но в голову почему-то не приходит понимание, что её можно решить. Плохая дорога возле подъезда, гора мусора, с которой никто ничего не собирается делать, глупые проекты местных чиновников. Можем ли мы изменить это?

Конечно можем!  Сегодня мы поговорим о петициях, которые, как показывает практика, работают наиболее эффективно — они связаны с ЖКХ и местными, локальными проблемами. Для начала несколько слов о том, почему такие инициативы чаще всего приводят к результату.

Как это работает?

На самом деле, слагаемые успеха лежат на поверхности. Во-первых, локальные проблемы, касающиеся благоустройства, работы местного ЖКХ и т.д., как правило, представляют из себя задачи, решение которых не требует ни множества ресурсов, ни времени.

Во-вторых, это нарушения, которые очень просто зафиксировать, и передать информацию в вышестоящую инстанцию, одна из привычных задач которой  — «песочить» исполнителей. Создавая петицию, мы, по сути, выполняем работу за чиновников более высокого уровня, которые вроде как должны быть в курсе, что происходит «на местах», но на практике обычно не сильно этим озабочены. А здесь — отличная возможность продемонстрировать свою осведомлённость. Потому что если не продемонстрировать, жалоба может пойти в инстанцию выше, и чиновник очень быстро превратиться из карающего органа в караемый.

В-третьих, в современной Беларуси море контролирующих органов, которым как-то надо оправдывать свое существование. И если конкретный проблемный кейс попадает к ним в руки, реакция очень часто следует незамедлительно.

В-четвёртых, о петициях, связанных с ЖКХ и всякими другими бытовыми неурядицами, как правило, охотнее пишут государственные СМИ (должны же на их страницах располагаться хоть какие-то проблемные материалы), и на такие публикации местные власти обязаны реагировать.

В результате очень часто оказывается, что уже при первом обращении местные власти стараются побыстрее решить проблему, чтобы не выносить скандал на более высокий уровень. Да, некоторые по привычке пробуют спустить конфликт на тормозах, перенося сроки и пытаясь отбиться отписками, но при малейшей настойчивости граждан понимают, что ситуация может обернуться против них, и начинают действовать.

Сегодня мы расскажем вам о нескольких успешных кейсах с такими петициями. Надеемся, это поможет чуть лучше понять, почему они так хорошо работают.

Мусор на сельском кладбище

Это история произошла в Витебском районе, в деревне Огородники. На кладбище, которое находилось в деревне, годами собиралась куча мусора, и никто не собирался эту проблему решать. На самом деле — это достаточно рядовая ситуация: если в некоторых городах местным властям «не до благоустройства» то уж в сельской местности, где контроля значительно меньше, а население о своих правах вспоминает очень редко, уровень игнорирования проблем может быть в разы выше.

Важно здесь отметить, что в законодательстве существует отдельный нормативный акт, который регулирует правила благоустройства территории кладбища, где прописано, что мусор там должен содержаться в специально оборудованных местах, и даже иметь трехсторонние бетонные ограждения с бетонным основанием.

То есть по закону должна была присутствовать аккуратная бетонированная ограждённая площадка, которую регулярно убирают. А по факту имелась гора мусора, которую годами наваливали в кустах. Часто вы видели бетонированные площадки под мусор на деревенских кладбищах? Так вот: они должны быть везде.

И вот в деревню приехал городской активист, который очень удивился происходящему бардаку. Местные жители вяло махнули рукой, мол, с ветряными мельницами бороться бесполезно, но активист посчитал, что все же стоит попробовать, и создал петицию.

Создал он её грамотно. Направил письмо в Витебскую районную инспекцию природных ресурсов, потому что решение проблем с загрязнением окружающей среды — это её прямая обязанность. Следующее письмо ушло в Витебский центр гигиены и эпидемиологии, так как эта организация отвечает за санитарное состояние кладбища. Ещё одно письмо было направлено в Витебский райисполком — структуру, которая в принципе отвечает за эти территории в целом.

К письмам прилагались фотографии, глядя на которые было трудно утверждать, что проблемы не существует, в петиции автор ссылался на нормы законодательства, которые были нарушены. К удивлению местных жителей, которые не верили в успех затеи, уже совсем скоро весь мусор вывезли, и на кладбище была забетонирована и огорожена специальная площадка для отходов. Мало того, в ответе на эту петицию местные власти посчитали необходимым прислать фотоотчёт о проделанной работе.

Этим дело не ограничилось, был инициирован административный процесс против должностных лиц, которые за это кладбище отвечали. К сожалению, мы не знаем, чем этот процесс закончился, но в любом случае можно быть уверенным, что в следующий раз чиновники, к которым были предъявлены все эти претензии, будут более внимательны.

С момента создания петиции до полного решения проблемы прошло около 4 недель.

Остановка-призрак

Следующий кейс связан с благоустройством остановки общественного транспорта в Могилёве, которая называлась «Стадион Торпедо». Для начала надо сказать, что название «остановка» в этом случае использовалась только потому, что на этом асфальтированном пустыре там периодически останавливались автобусы и загружали-выгружали пассажиров. Для людей, которые ждали транспорт, не было создано никаких условий. Ни скамейки, ни урны, ни, конечно, навеса.

Понятно, что ждать транспорт в этом месте было максимально некомфортно. Но многие, кто пользовался этой остановкой, считали, что «наверное, так и нужно». Месяцами мокли под дождём, подолгу переминались с ноги на ногу, и ничего не предпринимали. Пока происходящим не возмутился один из местных городских активистов и не создал петицию. 

Обращение было направлено в МГКУП «Управление коммунальных предприятий».

Инициатива стартовала 14 декабря 2021 года, и, ровно через месяц, 14 января на неё пришел ответ. К этому моменту на остановке уже поставили лавочку и мусорную урну (фото, к сожалению, нет). Заместитель генерального директора «Управление коммунальных предприятий» дал распоряжение установить на этом месте остановочный павильон весной этого года (зимой это сделать сложно из-за неблагоприятных условий для проведения строительно-монтажных работ).

Конечно, автор петиции проследит, чтобы обещания были выполнены. Если об остановочном павильоне по каким-то причинам «забудут», чиновникам экстренно освежат память письмом — напоминанием, а если его будет недостаточно, то и жалобой в вышестоящую инстанцию.

В этой истории удивляет только одно — почему люди были готовы годами терпеть неудобства, хотя проблему можно было решить за несколько часов? Причина скорее всего в том, что никто не верил, что проблему можно решить так легко.

Памятник Ленину и 35 тысяч рублей на ремонт

Еще одна интересная и результативная петиция призывала остановить текущий ремонт памятника Ленину в Гомеле. Казалось бы, что плохого в его ремонте? Монумент вождю мирового пролетариата имеет право на человеческое отношение, по крайней мере, пока имеет официальный статус памятника.

Дело в том, что сегодня производящиеся местными властями госзакупки находятся в открытом доступе, и один из неравнодушных жителей города не поленился — изучил, на что хотят потратить деньги чиновники. Оказалось, что они задумали отремонтировать памятник вождю и потратить на это 35 тысяч 330 рублей 45 копеек.

У жителя Гомеля возник резонный вопрос, на что можно потратить эти немалые деньги, да и вообще стоит ли их тратить на цементирование поизносившегося изваяния, в то время как в городе бушует коронавирус и не всем детским больницам хватает средств на закупку необходимого оборудования и медикаментов.

В своем обращении автор резонно заметил, что если памятник действительно находится в опасном для окружающих состоянии, то разумнее его просто демонтировать, а сэкономленные деньги направить на борьбу с COVID. Петиция была создана 20 октября 2021 года. 

Тут важно отметить, что петиция хоть и не собрала много подписей, но в силу своей необычности имела определенный резонанс в СМИ,  и 24 ноября пришел ответ. Горисполком заявил, что в связи с дефицитом бюджетных средств деньги на ремонт памятника Ленину выделяться не будут.

Эта успешная петиция — прекрасный пример того, что мы вполне можем предотвратить глупость, которую затеяли чиновники, ещё до того, как она произошла.

Через болото — к знаниям

Последняя петиция, которую мы бы хотели упомянуть в этой подборке, называется «Через болото — к знаниям и на работу!». История произошла в Лиде, возле городской школы №17. Коммунальные службы проводили на пустыре возле школы земляные работы,  раскопали, что им было нужно, после  — закопали, и как часто у нас водится, «забыли» привести перелопаченную территорию в порядок. Тропинку, которая ведёт к школе через пустырь, «облагородили» тротуарной плиткой.

Ну, как сказать облагородили — скорее навалили её на землю гуськом, в результате чего получилась своеобразная полоса препятствий. Добираясь до школы, дети и преподаватели были вынуждены прыгать с камня на камень, а если оказался недостаточно ловким, будешь вымазан в грязи с ног до головы.

Ситуация дикая. Но ещё более диким мы считаем то, что долгие месяцы с происходящим все мирились. Послушно прыгали с камушка на камушек, молча и безропотно. Пока не появился наш супергерой — неравнодушный горожанин. Он задал свой традиционный и очень логичный вопрос: «А почему мы всё это терпим?» и пошел писать петицию.

Местный ЖКХ довольно оперативно ответил, что на этом месте работало несколько организаций, одна свою работу выполнила, вторая — взятые на себя обязательства до конца не довела. Принесли извинения за доставленные неудобства. Интересно, что сам факт создания петиции максимально ускорил процесс решения возникшей проблемы. Чиновникам достаточно было узнать, что люди планируют собирать подписи, как ремонтные работы на «полосе препятствий», проходящей через пустырь, закипели. В ответе, который пришел на обращение, говорилось, что все «косяки» уже исправлены. И это была правда.

В итоге получилась «петиция Шредингера». Она посвящена явлению, которого в момент направления в госорганы, уже не существовало. Но с другой стороны, пустырь возле школы был облагорожен в первую очередь благодаря тому, что появилась идея создания такой петиции.